위즈덤스프링의 월간, 연간 멤버십 환불 신청은 PC에서만 가능하며,
환불 정책은 다음과 같습니다.
* 결제 후 7일 이내
- 이용 이력 없음: 전액 환불
- 이용 이력 있음: 결제 금액에서 취소 수수료 (멤버십 정상가의 10%) 차감 후 환불
* 결제 후 7일 초과
- 이용 이력 없음: 결제 금액에서 취소 수수료 (멤버십 정상가의 10%) 차감 후 환불
- 이용 이력 있음
a. 월간 멤버십: 환불 불가
b. 연간 멤버십: 전체 이용기간 중 잔여 이용기간에 해당하는 금액에서 10% 차감 후 환불
c. 잔여 이용기간은 구독 시작일과 종료일을 기준으로 일할 계산
* 환불 신청 방법
- 결제 후 7일 이내: 플랫폼을 통한 환불 가능 기간
- 결제 후 7일 초과: 플랫폼에서 직접 환불 불가
- 채널톡 또는 고객행복센터 1588-6559로 환불 요청
- 가입 계정 확인 후 환불 가능 여부 및 환불 금액 안내
1개월 무료 체험